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販売主  コトブキヤ
KOTOBUKI-YA, INC.
314 Lang Road Burlingame, CA 94010 USA
運営販売表記
販売店名: KOTOBUKI-YA,INC.
住所: 314 Lang Road Burlingame, CA 94010 USA
電話番号: +1 (650) 344-7955
電子メール: info@kotobukiyausa.com
販売責任者: 陶山 晃一
商品代金以外の必要料金 日本向け商品は、発送料金及び諸費用が全て価格に含まれておりますので商品代金以外の必要料金は一切不要です。
商品代金の支払い期間 商品代金は商品発送の前後に処理をさせていただくことをご了承願います。 
注文方法 1)インターネットショッピング まず、www.kotobukiyausa.com でお好きな商品を検索する。 初めての方・ネットショッピンに不安をお持ちのお客様はお買い物をされる前に、 出来るだけご不安を解消して頂きたく思います。ご質問等がございましたら、 info@kotobukiyausa.com までメールでご連絡ください。 
2)ショッピングカートに入れる ショッピングカートにご希望の商品を入れる。  商品を入れて、半角英数字でご依頼主・お届け先等の詳細住所をご入力すると、送料込みの合計が表示されます。
3)お買い物完了 お買い物を完了すると、自動的にご確認メールが送られます。 万一、注文商品又はその他に誤りが有った場合にはすぐにinfo@kotobukiyausa.com までご連絡をお願いいたします。
4)お支払い クレジットカードのみのお取り扱いとなります。 VISA、MASTERCARD、AMERICAN EXPRESS、JCB、DINERS等 主要クレジットカード全てご使用頂けます。
5)トラッキング情報(発送確認情報) ご入金のご確認が完了した時点で、発送の準備をさせて頂きます。発送が完了した時点でトラッキング番号をお送りいたします。この情報をもとに、お客様ご自身で宅配状況をインターネット上でご確認頂けます。 
商品発送時期 お支払いの手続き完了後、発送手続きに入らせて頂きます。 通常、ご注文頂いてから約1週間~10日間お時間が掛かります。
お支払方法 クレジットカード VISA、MASTERCARD、AMERICAN EXPRESS、JCB、DINERS等 主要クレジットカード全てご使用頂けます。
配送・不良品について

1) 配送
価格には送料を含む全ての費用が含まれております。
但し、沖縄地区への配達は1箱につき$10.00増しとなります。
又、伊豆大島、奄美大島地区へは輸送の関係上、配達ができません。予めご了承の程、よろしくお願い致します。
冷凍品、生鮮品の一部には離島への配達ができない商品もございます。

詳しくはinfo@kotobukiyausa.com までお問い合わせください。

2) 不良品
万一、ご満足頂けない商品が届けられた場合は、
必ずinfo@kotobukiyausa.com までご連絡ください。

皆様からの声が、品質の良い商品・サービスを保つ為の

大切な力となります。

ただし、お届け先の情報に誤りがあった場合、又は長期不在の場合の配達遅れによる品質不良は、保証の対象外とさせて頂きます。ご理解ご協力の程、宜しくお願い致します。



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